Değişim ve İade

Değişim & İade Koşulları

Tacchi olarak önceliğimiz koşulsuz müşteri memnuniyetidir. Satın aldığınız üründen farklı bir beden, renk veya model ile değişim yapmak isterseniz, bu işlemi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Değişim İşlemi

  • Değişim talebiniz için teslim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde ürünü Yurtiçi Kargo ile “113 874 4265” gönderim kodunu kullanarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

  • Gönderim yaparken kutu içerisine kısa bir not bırakmanız yeterlidir. Notta, hangi ürün/numara/renk ile değişim yapmak istediğinizi belirtebilirsiniz.

  • Ürün elimize ulaştığında, stok durumuna göre istediğiniz ürün size en kısa sürede gönderilecektir.

İade İşlemi

  • Ürününüzü iade etmek isterseniz, teslim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde Yurtiçi Kargo "113 874 4265" kodu ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

  • İade kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ücret iadesi yapılırken kargo tutarı düşülerek işlem gerçekleştirilmektedir.

  • Sezon sonu indirimli ürünlerde iade yapılmamaktadır.

  • Tekrar satışa sunulamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Önemli Not!

Değişim veya iade işlemi için ürünün; kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Lütfen uluslararası siparişlerde değişim ve iadenin mümkün olmadığını unutmayın.